退貨政策
感謝您在 G3NTL3M3N Select 購物。我們致力於提供高品質的產品，並確保您擁有愉快的購物體驗。如果您的購物不完全符合您的期望，我們很樂意提供協助。
1. 退換貨條件
申請時限： 您可以在收到商品後的 7 天內 申請退貨或換貨。
商品狀態： 退回的商品必須是 全新狀態，且保持 完整包裝（包括所有配件、吊牌、說明書、收據發票、贈品等）。商品必須未經穿著、洗滌或使用，且無任何人為損壞。
運費負擔：
若因商品瑕疵或我們寄錯商品，退換貨運費將由我們承擔。
若因個人因素（如尺寸不合、不喜歡等）要求退換貨，來回運費需由您自行負擔。
2. 無法退換貨的商品
基於衛生考量，內著類商品屬於個人衛生用品，不符合消保法之七天鑑賞期。除非商品本身有重大瑕疵（例如：破損、大片污漬等），否則一經拆封或使用，恕不接受退貨或換貨。
3. 退換貨流程
聯繫我們： 請在 7 天內透過客服信箱聯繫我們，並提供您的訂單編號、退換貨原因及相關照片。
等待回覆： 我們將在收到您的申請後儘速審核並回覆您。
寄回商品： 在收到我們的確認通知後，請將商品妥善包裝後寄回指定地址。
完成退換貨： 我們在收到並檢查退回商品無誤後，會立即為您辦理退款或寄出更換的商品。
提醒您：
請務必在退貨前先與我們聯繫，未經聯繫直接寄回的商品可能無法受理。
建議使用可追蹤的物流方式寄回，以免商品遺失。
退款作業通常會在收到商品後的 7-14 個工作天內完成。